Master Crash सहायता केंद्र

ब्राउज़र में Downloads देखें या फ़ोन के Files ऐप का Downloads फ़ोल्डर खोलें। डाउनलोड किया गया APK खोजें। डाउनलोड पूरा होने से पहले फ़ाइल न खोलें।

इंटरनेट कनेक्शन और खाली स्टोरेज जाँचें, फिर डाउनलोड पेज से दोबारा कोशिश करें। अधूरी फ़ाइल न खोलें।

Android वर्शन और खाली स्टोरेज जाँचें। सटीक त्रुटि और पहले से इंस्टॉल ऐप की जानकारी नोट करें। कारण समझे बिना ऐप डेटा न मिटाएँ और ऐप न हटाएँ।

चेतावनी पढ़ें और फ़ाइल का स्रोत जाँचें। Play Protect चालू रखें। केवल इंस्टॉल करने के लिए चेतावनी को नज़रअंदाज़ न करें।

डाउनलोड पेज के विवरण की अपने इंस्टॉल ऐप से तुलना करें। साइट अभी दिए गए पैकेज का लिंक देती है और इसे सबसे नया उपलब्ध रिलीज़ नहीं बताती।

देखें कि दूसरे ऐप इंटरनेट से जुड़ रहे हैं या नहीं, फिर स्थिर नेटवर्क पर दोबारा कोशिश करें। त्रुटि संदेश और समय नोट करें। समस्या जारी रहे तो उत्पाद सहायता की ज़रूरत पड़ सकती है।

यह वेबसाइट ऐप डेटा के स्थानांतरण की गारंटी नहीं देती। रिकवरी की जानकारी सुरक्षित रखें और मौजूदा इंस्टॉलेशन बदलने से पहले उत्पाद के अपडेट निर्देश पढ़ें।

पर्याप्त डेटा वाले स्थिर कनेक्शन का इंतज़ार करें या भरोसेमंद वाई-फ़ाई इस्तेमाल करें। डाउनलोड वहीं से जारी होगा या नहीं, यह ब्राउज़र पर निर्भर करता है। पूरा होने पर फ़ाइल का नाम और आकार जाँचें।

अपने इंस्टॉल ऐप के नियम या सहायता अनुभाग में देखें। वर्शन के अनुसार पूरी गाइड के लिए पुष्टि किए गए उत्पाद दस्तावेज़ की प्रतीक्षा है।

इस वेबसाइट के लिए सत्यापित सहायता पता अभी नहीं दिया गया है। किसी फ़ोन, ईमेल या सोशल अकाउंट को आधिकारिक सहायता माध्यम नहीं बताया गया है।

ऐप वर्शन, डिवाइस मॉडल, Android वर्शन और सटीक त्रुटि नोट करें। स्क्रीनशॉट से निजी जानकारी हटा दें। पासवर्ड या एक बार इस्तेमाल होने वाले कोड कभी साझा न करें।

अगर आपका वर्शन OTP लॉगिन इस्तेमाल करता है तो दिख रहा नंबर, देश कोड, मोबाइल सिग्नल और ब्लॉक किए गए संदेश जाँचें। दोबारा भेजने का टाइमर पूरा होने दें। समस्या बनी रहे तो ऐप की सत्यापित मदद लें; इसे ठीक करने का दावा करने वाले को OTP न दें।

नहीं। वेबसाइट को अकाउंट प्रबंधन की पहुँच नहीं है। इंस्टॉल ऐप में दिए गए अकाउंट रिकवरी या सहायता विकल्प का उपयोग करें।

दिए गए पैकेज के भुगतान फ़ीचर और पहचान जाँच की पुष्टि नहीं हुई है। जानकारी देने या लेन-देन से पहले अपने इंस्टॉल वर्शन की मौजूदा शर्तें और स्क्रीन पढ़ें।

सत्यापित उत्पाद सहायता माध्यम का उपयोग करें और संबंधित रेफ़रेंस व समय रखें। यह वेबसाइट वॉलेट या लेन-देन नहीं चलाती। पासवर्ड, OTP या UPI PIN न भेजें।

उस संपर्क को ऐप के सत्यापित माध्यम से मिलाएँ। पासवर्ड, OTP या UPI PIN न दें और फ़ोन का रिमोट एक्सेस न दें।

नहीं। चित्र, पुराने नतीजे और किसी तीसरे पक्ष की भविष्यवाणी आगे के परिणाम की गारंटी नहीं हैं।